Suman Dhakal dari MAXHUB menjelaskan bagaimana manajer TI perlu menavigasi kebutuhan tenaga kerja yang berubah
Jika seseorang menilai demografi tenaga kerja hanya dengan tajuk berita saja, tampaknya organisasi hanya dikelola oleh mereka yang dianggap ‘Milenial’.
Namun, tenaga kerja saat ini mencakup lima generasi, mulai dari mereka yang berusia 70-an hingga mereka yang berusia akhir belasan tahun. Masing-masing demografi usia ini telah diberi monikernya sendiri: Tradisionalis (mereka yang lahir antara 1928 dan 1945), Baby Boomer (lahir antara 1946-1964), Generasi X (lahir antara 1965 dan 1980), Milenial (lahir antara 1981 dan 1996). ), dan Generasi Z (lahir antara 1997 dan 2012).
Melayani kebutuhan teknologi tenaga kerja yang begitu luas terkadang dapat membuat manajer TI pusing, karena beberapa karyawan lebih suka metode teknologi “kuno”, sementara yang lain lebih suka teknologi baru dan inovatif.
“Tradisionalis memulai karir mereka pada saat teknologi belum berkembang dengan baik, sehingga mereka dapat sedikit terlepas dari teknologi saat ini dan mereka lebih suka melakukan sesuatu dengan lebih formal dan memiliki sesuatu di atas kertas,” jelas Suman Dhakal, Channel Sales Manager di MAXHUB.
“ Boomer adalah pengadopsi awal teknologi, jadi mereka adalah pembelajar yang baik, tetapi mereka masih membutuhkan sedikit usaha ekstra untuk mempelajari teknologi baru. Generasi X adalah pembelajar yang sangat cepat, dan sebagian besar tumbuh dengan email dan teks dan itu adalah alat yang sangat populer dan kuat bagi mereka. Alat-alat itu juga populer di kalangan Milenial, tetapi mereka juga lebih disesuaikan dengan media sosial. Kemudian Generasi Z sepenuhnya bergantung pada teknologi, dan mereka lebih suka melakukan banyak hal di perangkat genggam mereka dan terus berhubungan dengan tim. ”
Terlepas dari kesenjangan besar dalam kebutuhan dan pengetahuan teknologi ini, pandemi terbukti menjadi penyeimbang yang hebat di antara karyawan dari segala usia karena kebanyakan orang harus dengan cepat beralih ke kerja jarak jauh dan menjadi terbiasa dengan perangkat dan perangkat lunak kerja mereka. Ini telah menjadi “lompatan ke depan” bagi banyak organisasi dan mempercepat perjalanan transformasi digital mereka, tambah Dhakal.
Melayani tenaga kerja dengan kesenjangan besar dalam persyaratan teknologi menambah rintangan lain bagi organisasi yang mencoba menavigasi dunia kerja hibrida dan apa yang diperlukan untuk kebutuhan TI mereka sendiri. Cara terbaik untuk mengatasi tantangan ini adalah kembali ke dasar dan menemukan titik temu antara setiap generasi di perusahaan, kata Dhakal.
“Mereka membutuhkan produk yang berkualitas baik, terkadang sangat mudah untuk lolos dari banyak omong kosong dengan teknologi baru, tetapi pada akhirnya yang diinginkan orang adalah sesuatu yang berhasil,” jelasnya.
